ในปีที่ผ่านมา เราได้ยินคำว่า AI บ่อยมากขึ้น ตั้งแต่โปรแกรมแชตบอตอย่าง ChatGPT ที่ยังคงกระแสและได้รับความนิยมมาตั้งแต่ปี 2022 จนถึงในปัจจุบันที่ AI เข้ามาอยู่ใน Smart Phone หรือแม้แต่ AI ที่เป็นเพื่อนช่วยทำงานอย่าง Copilot สามารถพบได้ทั่วไปในโปรแกรมที่เราใช้กันทุกวัน ซึ่งยังไม่รวมถึง AI ที่ซ่อนอยู่ใน Application ต่างๆ เช่น AI ช่วยกรองข่าวสาร, ช่วยกรองอีเมลสแปม หรือ Algorithm ที่แนะนำคอนเทนต์ตามความสนใจของเรา
สำหรับบทความนี้ อินไซท์เอราจะพามาแนะนำหนังสือ “Future Trends Ahead 2024” ที่รวบรวมเทรนด์แห่งปี 2024 จาก 14 องค์กรความรู้ชั้นนำในประเทศไทย ครอบคลุม 11 หมวด ซึ่งวันนี้เราจะพูดถึงหัวข้อ AI Everything, Everywhere All At Once เอไอคือทุกสิ่ง และอยู่รอบตัวเรา
ย้อนกลับไปเมื่อ 5 ปีก่อน CEO ของ Google – Sunder Pichai เคยกล่าวไว้ว่า AI จะมีผลกระทบต่อมนุษย์และธุรกิจมากกว่านวัตกรรมอื่นๆ AI มาช่วยคิด วิเคราะห์ และเรียนรู้ เพื่อทำให้มนุษย์สามารถตัดสินใจอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และเพิ่มประสิทธิผลในการทำธุรกิจ โดยมีการคาดการณ์ไว้ว่าปี 2027 ทุกองค์กรเลือกที่จะนำ AI มาประยุกต์ใช้ เพื่อสร้างนวัตกรรมและความได้เปรียบทางธุรกิจ
ในยุคแรก AI ถูกสร้างมาเพื่อเลียนแบบมนุษย์ เช่น เล่นเกม ช่วยคำนวน หรือทำงานแบบ Automation และด้วยข้อมูลที่มากขึ้นทำให้ AI สามารถเรียนรู้ข้อมูลได้เยอะขึ้นตามไปด้วย จึงเกิดเป็นคำว่า Machine Learning (ML) โดย ML ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อให้ AI สามารถเรียนรู้และค้นหารูปแบบที่มนุษย์ไม่สามารถมองเห็นได้ เช่น แนวโน้มการซื้อสินค้าของลูกค้า รวมถึงการดูรูปภาพ การอ่านภาษามนุษย์ เป็นการสร้าง Algorithm เลียนแบบสมองของคน หรือที่เรียกว่า Deep Learning (DL) ซึ่งจากความฉลาดของ ML และ DL สามารถใช้ในการทำนายอนาคตและตัดสินใจได้ดีมากยิ่งขึ้น
AI ไม่เพียงแต่ Predictive AI เท่านั้น แต่ได้มี AI ตัวใหม่ที่เรียกว่า Generative AI ที่มีความสามารถในการเรียนรู้ สร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ และสามารถรับความรู้แบบ Multimodel ทั้งภาษาที่หลากหลาย รูปภาพ เสียง วิดีโอ ซึ่งจากการเรียนรู้แบบ Multimodel นี้เอง ทำให้สามารถสร้างข้อความใหม่ๆ หรือวาดรูปได้คล้ายมนุษย์จริงๆ
การเข้ามาของ Generative AI โดยเฉพาะ ChatGPT ที่สามารถแปลงบทสนทนาเป็นคำสั่งต่างๆ ส่งต่อคำสั่งเพื่อใช้ในการทำ Predictive AI ทำให้สามารถสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ได้มากยิ่งขึ้น ในอนาคต AI จะไม่เพียงแต่เขียนและวาดภาพเท่านั้น แต่อาจสามารถสร้างเรื่องราวที่ซับซ้อน แต่งเพลง หรือหนังขายดีได้ ทำให้การแยกว่าผลงานนั้นมากจาก AI หรือจากมนุย์นั้นยากขึ้น
Elon Musk อธิบายว่า AI ถูกพัฒนาอย่างรวดเร็วเหนือกว่าเทคโนโลยีอื่นๆ AI จะเติบโตขึ้น 5 เท่า หรือ 10 เท่าในทุกๆ ปี และมีแนวโน้มพัฒนาอย่างต่อเนื่อง โดยในปี 2024 จะเห็น AI ที่มีความสามารถใหม่ๆ อีกมากมาย และจะมีนวัตกรรมจากเอไอหลายอย่างถูกสร้างขึ้น เพื่อทำให้ชีวิตของเราง่ายมากขึ้น
ทาง Gartner ได้เน้นย้ำว่าปี 2024 จะเป็นปีที่ Generative AI ทำให้เราสบายขึ้น ทำงานได้ไวขึ้น และมีความสุขมากขึ้น แล้วมนุษย์จะต้องมีการปรับเปลี่ยนชีวิตอย่างไร เมื่อทุกคนเข้าถึงความสามารถของ AI ไม่ต่างกัน? แน่นอนว่านวัตกรรมและสิ่งแปลกใหม่เกิดขึ้นอยู่ทุกๆ วัน เราจะต้องมีความรู้ ทักษะและความเข้าในเรื่อง AI มากขึ้น
ความสามารถที่ก้าวกระโดดของ AI และความสามารถพิเศษจากการพัฒนา LLMs (Large Language Models) เป็นสิ่งที่น่าสนใจทั้งในด้านของผู้สร้างโมเดลและผู้ใช้ ที่อาจเจอความสามารถใหม่ๆ จากการทดลองหรือการสนทนากับโมเดล และสามารถทำให้เกิดนวัตกรรมขึ้นใหม่ได้อย่างไม่คาดคิด