แม้การทำการตลาดในอดีต อาจไม่ใช่เรื่องง่ายนักเนื่องจากไม่มีเครื่องมือที่ช่วยวิเคราะห์พฤติกรรมหรือความต้องการของลูกค้า แต่ในปัจจุบันเทคโนโลยีได้เข้ามามีบทบาทในการวิเคราะห์มากขึ้น ซึ่งมีเครื่องมืออย่าง Social Listening หรือ Google Trends ที่จะช่วยวิเคราะห์เทรนด์ปัจจุบันและสิ่งที่คนกำลังสนใจ