นาทีนี้ หนึ่งในเครื่องมือทางการตลาดที่ช่วยในการวางแผนกลยุทธ์ และช่วยให้ธุรกิจสามารถแข่งขันได้อย่างมีประสิทธิภาพ คงหนีไม่พ้น Martech หรือ Marketing Technology

เครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถ วิเคราะห์ข้อมูล คาดการณ์ถึงแนวโน้มและพฤติกรรมของผู้บริโภค และยังสามารถรู้ถึงแนวโน้มของตลาดในปัจจุบัน ได้รวดเร็ว แม่นยำมากยิ่งขึ้น

Marketing Technology หรือ Martech ประกอบด้วย 3 ส่วนหลัก ที่ช่วยให้การวางแผนวิเคราะห์ข้อมูล จัดการข้อมูล รวมไปถึงการวัดผลทางการตลาดมีประสิทธิภาพมากขึ้น นั่นคือ 1.ข้อมูล (Data) 2.เทคโนโลยี (Technology) 3.กลยุทธ์ทางการตลาด (Marketing Strategy)

ดังนั้น Martech จึงเป็นเครื่องมือสำคัญที่องค์กร เจ้าของธุรกิจ รวมถึงนักการตลาดเลือกใช้ เพราะมีจุดเด่นในเรื่องการนำข้อมูลบนโลกออนไลน์ มาวิเคราะห์และวางแผนทางการตลาด ช่วยให้ธุรกิจและนักการตลาด ได้หยั่งรู้ถึง Insight ของกลุ่มเป้าหมายได้ละเอียด แม่นยำมากขึ้น อีกทั้งยังช่วยทำการบริหารค่าใช้จ่ายเป็นไปอย่างคุ้มค่า และทำให้มุมมองในการทำการตลาดง่ายขึ้นกว่าเดิม เพราะสามารถนำข้อมูลเหล่านี้มาต่อยอดในการวางกลยุทธ์ให้กับธุรกิจต่อไปในอนาคตได้อีกด้วย

ด้วยความน่าสนใจของเครื่องมือ Martech จึงทำให้คุณ Scott Brinker รองประธานบริหาร HubSpot ได้สร้างเว็บไซต์ Chiefmartech.com ที่รวบรวมอัพเดทเทคโนโลยีทางการตลาด ตลอด 10 ปีที่ผ่านมา ตั้งแต่ปี 2011 จนถึงปีล่าสุดนี้

ซึ่งทาง Chiefmartech.com ได้มีการจัดแบ่งหมวดหมู่ของ Martech โดยจัดทำขึ้นเป็นแผนภาพที่ชื่อว่า MartechMap และได้รวบรวมเหล่าเครื่องมือ Martech ที่หลายคนคงคุ้นตากันดี